Polisïau cludo
Siopa cynhyrchion Orphek ar y wefan hon:
Mae siop ar-lein Orphek yn gwerthu, yn cludo ac yn dosbarthu ledled y byd.
Os nad ydych wedi dod o hyd i'ch gwlad yn y wefan hon nid yw'n golygu na allwch brynu cynhyrchion Orphek!
Mae gan Orphek werthwyr a dosbarthwyr ledled y byd ac mewn rhai gwledydd rydym yn gweithredu contract detholusrwydd gyda nhw.
E-bostiwch ni at contact@orphek.com os nad ydych wedi dod o hyd i'ch gwlad yn y wefan hon a byddwn yn fwy na pharod i'ch cynorthwyo gyda'ch pryniant! Neu ewch i CYSWLLT
Cyfraddau cludo, costau a dull
Orphek mewn cwmni rhyngwladol ac yn gwerthu ledled y byd.
Orphek yn rhoi llongau rhad ac am ddim gyda Dosbarthu Air Express o Ddrws i Ddrws ledled y byd.
Cyfyngiadau cludo
- Dim ond i wledydd lle mae'r dull cludo a ddarperir ar gael y gall Orphek ei anfon.
- Nid yw Orphek yn llongio i flychau BO.
Gorchymyn prosesu ar gyfer cludo
Mae pob archeb yn cael ei phrosesu o fewn 3 i 10 diwrnod busnes (ac eithrio penwythnosau a gwyliau) ar ôl derbyn eich e-bost cadarnhau archeb. Byddwch yn derbyn hysbysiad arall pan fydd eich archeb wedi'i anfon.
Gan fod Orphek yn cynnig llongau am ddim, mae'n dewis pa gludwr fydd yn danfon y llwyth yn unol â llawer o ffactorau megis ansawdd y gwasanaeth a ddarperir, prisiau, amseriad dosbarthu ac ati…
Mae angen llofnod ar rai o'n llwythi. Bydd e-bost Hysbysiad Cludo neu neges destun trwy ffôn symudol (a ddarperir gan y prynwr) yn hysbysu a oes angen llofnod. Efallai y bydd angen llofnod ar y cludwr hefyd yn ôl ei ddisgresiwn. Gall y cludwr wneud ymdrechion danfon dilynol cyn dychwelyd y llwyth i Orphek.
PWYSIG:
Unwaith y bydd eich archeb wedi'i baratoi i'w gludo neu wedi'i gludo, Orphek yn methu newid y cyfeiriad cludo.
Gwiriwch y cymal cyfrifoldeb prynwyr isod!
Cyfrifoldeb y prynwr
Mae'r prynwr yn gwbl gyfrifol am y wybodaeth a ddarperir wrth siopa ar-lein am gynhyrchion Orphek.
Gwiriwch ddwywaith yn garedig a ydych wedi darparu'r cyfeiriad cywir ar gyfer cludo / danfon.
- Fel y soniwyd uchod, unwaith y bydd eich archeb wedi'i baratoi i'w gludo neu wedi'i gludo, Orphek yn methu newid y cyfeiriad cludo.
- Orphek ni fydd yn ad-dalu nac yn anfon cynnyrch newydd os cafodd y cynnyrch/cynhyrchion gwreiddiol a brynwyd (eu) eu danfon i'r cyfeiriad a ddarparwyd yn anghywir gan y prynwr.
Sut mae gwirio statws fy archeb?
Pan fydd eich archeb wedi'i hanfon, byddwch yn derbyn hysbysiad e-bost gennym ni a fydd yn cynnwys rhif olrhain y gallwch ei ddefnyddio i wirio ei statws. Caniatewch 48 awr i'r wybodaeth olrhain ddod ar gael.
Os nad ydych wedi derbyn eich archeb o fewn 10 diwrnod o dderbyn eich e-bost cadarnhau cludo, cysylltwch â ni yn contact@orphek.com gyda'ch enw a rhif archeb, a byddwn yn edrych i mewn iddo ar eich rhan.
Mae Orphek yn rhoi llongau am ddim gyda Door to Door ledled y byd Air Express Delivery.
Oedi wrth gludo a danfon
Sylwch, oherwydd y pandemig hwn, y gallai cloi ac arafu, neu unrhyw argyfyngau cenedlaethol neu ranbarthol eraill achosi oedi wrth gludo a danfon nwyddau.
Gan y gall llawer o ddigwyddiadau y tu hwnt i reolaeth Orphek effeithio ar ddanfoniad gwirioneddol eich archeb unwaith y bydd yn gadael ein cyfleusterau, ni ellir dal Orphek yn atebol am ddanfoniadau hwyr.
Fodd bynnag, byddwn yn gweithio gyda chi i sicrhau cyflenwad llyfn.
Cysylltwch â ni os oes gennych unrhyw gwestiynau ynghylch cludo a danfon yn contact@orphek.com
Pecynnau ar goll neu ar goll
Yn achos unrhyw broblemau gyda'ch danfoniad, bydd Orphek yn eich helpu i ddatrys y mater cyn gynted â phosibl gyda chyn lleied o anghyfleustra i chi. Cysylltwch â ni am gymorth cwsmeriaid.
Os ydych chi eisoes wedi derbyn eich archeb ac yn canfod ei fod wedi'i ddifrodi, darllenwch GWARANT Orphek i gael gwybodaeth ar sut i symud ymlaen.
Tollau , tollau a threthi
Nid yw Orphek yn gweithredu gwasanaethau broceriaeth Tollau, ac ni fydd yn cael ei ddal yn gyfrifol am glirio tollau'r cynhyrchion a brynwyd gan ei gleientiaid. Mae'n rhwymedigaeth ar y cleient i wirio am y ddeddfwriaeth tollau lleol, tollau, mewnforio TAW, ac ati.
Gall archebion fod yn ddarostyngedig i drethi mewnforio, tollau a ffioedd a godir gan y wlad sy'n gyrchfan. Gall derbynnydd llwyth rhyngwladol fod yn destun trethi mewnforio, tollau a ffioedd o'r fath, a osodir unwaith y bydd llwyth yn cyrraedd gwlad y prynwyr.
Rhaid i'r prynwr dalu costau ychwanegol ar gyfer clirio tollau; Nid oes gan Orphek unrhyw reolaeth dros y taliadau hyn, ac ni all Orphek ragweld yr hyn y gallent fod, felly nid yw'n gyfrifol am y taliadau hyn.
Mae polisïau tollau'n amrywio'n fawr o wlad i wlad; dylech gysylltu â'ch swyddfa dollau leol am ragor o wybodaeth. Pan fydd angen gweithdrefnau clirio tollau, gall achosi oedi y tu hwnt i'n hamcangyfrifon danfon gwreiddiol.
Nid yw Orphek ac ni fydd yn gweithredu fel cynrychiolydd neu bwynt cyswllt y cleientiaid tuag at yr awdurdodau os bydd unrhyw gynnyrch a brynir yn cael ei gadw yn y ddalfa.
Difrod yn ystod cludo a danfon
Archwiliwch eich pecyn wrth gyrraedd am unrhyw ddifrod difrifol a allai fod wedi digwydd yn ystod y cludo.
Mae'n arferol i'r carton cludo ddangos rhywfaint o draul, fodd bynnag, os oes difrod wedi digwydd i'ch eitem(au): Mae'n hanfodol eich bod yn cadw'r blwch cludo, y deunydd pacio a'r eitemau sydd wedi'u difrodi i'w harchwilio gan y cwmni cludo.
Cael yr holl wybodaeth am y cynnyrch a brynwyd, gan gynnwys ei llongau nifer olrhain wrth law pan fyddwch yn cysylltu â'r cludwr.
GWIRIO EIN AD-DALIADAU, DYCHWELIADAU A CHYFNEWIDIADAU YN: POLISI AD-DALIADAU ORPHEK
GWIRIO EIN POLISÏAU WARANT YN: Gwarant Orphek
DIWEDDARIAD DIWETHAF: 17/07/2022